מדיניות פרטיות – EZLIGHT

תאריך עדכון אחרון: פברואר 2026

1. כללי אנו ב-EZLIGHT (להלן: "האתר" או "החברה") מכבדים את פרטיותם של המשתמשים הנכנסים לאתר ו/או הרוכשים את מוצרינו. מטרת התנאים הבאים היא להבהיר למשתמש את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר, לרבות תיאור אופן השימוש במידע, איסופו ושמירתו.

2. איסוף מידע בעת השימוש באתר EZLIGHT, אנו עשויים לאסוף סוגי מידע שונים:

• מידע שנמסר ביוזמתך: בעת ביצוע רכישה, הרשמה לניוזלטר או פנייה לשירות הלקוחות, תתבקש למסור פרטים אישיים כגון: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, ומספר טלפון.

• מידע טכני שנאסף אוטומטית: בעת הגלישה באתר, המערכות שלנו אוספות מידע טכני כגון כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, זמני גלישה ומיקום גיאוגרפי כללי.

3. מטרות השימוש במידע החברה תעשה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

• ביצוע וספקת הזמנות (משלוח המוצרים אליך).

• יצירת קשר עם הלקוח לצורך עדכונים לגבי ההזמנה.

• משלוח חשבוניות וקבלות דיגיטליות.

• שיפור חווית המשתמש באתר EZLIGHT והתאמת התוכן והמוצרים להעדפותיך.

• דיוור ישיר ופרסום: שליחת עדכונים, מבצעים והטבות (בכפוף להסכמתך בעת ההרשמה או הרכישה, ובהתאם להוראות חוק התקשורת - "חוק הספאם"). ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת דרך כפתור "הסר" בתחתית המייל.

• ניתוח סטטיסטי של הרגלי הגלישה לצורך ייעול מערך השיווק (כולל שימוש בפיקסלים של פייסבוק/גוגל לטובת פרסום ממוקד).

4. מסירת מידע לצד שלישי אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים ההכרחיים לתפעול השירות:

• חברות שילוח: העברת שם, כתובת וטלפון לצורך ביצוע המסירה עד הבית/נקודת החלוקה.

• חברות סליקה: ביצוע החיוב הכספי (פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי EZLIGHT אלא עוברים ישירות לספק הסליקה המאובטח העומד בתקן PCI-DSS).

• דרישה מצד רשויות החוק או צו שיפוטי.

5. עוגיות (Cookies) ופיקסלים האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) ובטכנולוגיות דומות (כגון Meta Pixel, Google Analytics) לצורך תפעולו השוטף, אימות פרטים, אבטחת מידע ואיסוף נתונים סטטיסטיים.

• כלים אלו משמשים אותנו גם לצורך התאמת הפרסומות שוצגו לך ברחבי הרשת (Remarketing), כדי להציג לך מוצרים שרלוונטיים אליך.

• באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך ולחסום את השימוש בעוגיות, אך ייתכן כי חלק משירותי האתר לא יפעלו כראוי במצב זה.

6. אבטחת מידע EZLIGHT נוקטת באמצעי זהירות מקובלים ומשתמשת בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות (כגון פרוטוקול SSL להצפנת מידע) כדי להגן על סודיות הנתונים של הלקוחות. עם זאת, במרחב האינטרנטי לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשבים. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לסיכונים אלו.

7. זכות לעיון במידע והסרה על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם או ברור, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למחקו. פניות בנושא זה או בקשות להסרה ידנית מרשימת התפוצה ניתן לשלוח לכתובת המייל: [כאן להכניס את כתובת המייל שלך לתמיכה]

8. שינויים במדיניות הפרטיות החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.